MHBO Leergang Officemanagement (met coaching)

Een MHBO opleiding vormt een optimale brug van MBO naar HBO. Bij een vervolgstudie op HBO niveau heeft een met een MHBO opleiding een prima basis.

Wilt u de spil in de organisatie zijn en daarnaast een boeiende en afwisselende baan? Binnen officemanagement treft u al deze aspecten aan. Deze functie vraag om een brede kennis en vaardigheden. De opleiding MBO Officemanagement biedt u de mogelijkheid om de benodigde kennis en vaardigheden te verkrijgen. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel kantoormedewerkers hebben deze opleiding reeds gevolgd.

Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier officemanagement toe te passen.Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle basisaspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied officemanagement.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor medewerker die op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden op het gebied van officemanagement. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in officemanagement.

Resultaat

• U krijgt inzicht in organisatiestructuren
• U bent in staat om SMART-doelen te stellen
• U leert hoe u effectief kunt telefoneren
• U bent in staat om doelgericht te vergaderen
• U heeft inzicht in de SWOT-analyse
• U kunt een interne analyse maken
• U leert hoe u goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen
• U bent in staat om timemanagement toe te passen
• U heeft inzicht in planning en controle
• U kunt omgaan met sociale media
• U leert hoe u kunt sturen op prestaties
• U bent in staat om zakelijke brieven te schrijven

Programma

Module 1 MHBO Management en Organisatie

• De basis van management en organisatie
• Organisatiestructuren
• Visie, missie en strategie
• Interne- en externe analyse
• SWOT analyse
• Organisatievormen
• SMART-doelen bepalen
• Timemanagement

Module 2 MHBO Communicatieve vaardigheden

• De basis van communicatieve vaardigheden
• De valkuilen bij communicatie
• Vergadertechnieken en overleg
• Gesprekstechnieken
• Feedback
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Communicatieboodschap
• Effectief telefoneren en e-mailen

Module 3 MHBO Planning en Organisatie

• De basis van planning en organisatie
• Korte-, middellange- en langetermijnplanning
• Planning en controle
• Workshop: Planning in de praktijk
• Afdelingsplan in relatie tot taakverdeling
• Sturen op prestaties
• Uitvoeren van verbeteracties
• Vormen van planning

Module 4 MHBO Zakelijke correspondentie

• De basis van zakelijke correspondentie
• Soorten correspondentie
• Werken met opmaak en huisstijl
• Teksten schrijven
• Brieven schrijven
• Verspreiden van informatie
• Omgaan met sociale media
• Werken met memo\'s en notities

Diploma

De opleiding MHBO Leergang Officemanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• MHBO Leergang Officemanagement