MBO Workshop - Klantgericht en Servicegericht Werken (met coaching)

Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van Van Soest-Koedam
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9 Van Soest-Koedam heeft een gemiddelde beoordeling van 9 (uit 3 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Breda
3 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 3 april 2020, 10:00-16:00, Vrijdag Les 1
Enschede
3 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 3 april 2020, 10:00-16:00, Vrijdag Les 1
Leeuwarden
3 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 3 april 2020, 10:00-16:00, Vrijdag Les 1
Maastricht
3 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 3 april 2020, 10:00-16:00, Vrijdag Les 1
Amsterdam
4 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 4 april 2020, 10:00-16:00, Zaterdag Les 1
Eindhoven
4 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 4 april 2020, 10:00-16:00, Zaterdag Les 1
Rotterdam
4 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 4 april 2020, 10:00-16:00, Zaterdag Les 1
Utrecht
4 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 4 april 2020, 10:00-16:00, Zaterdag Les 1
Zwolle
4 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 4 april 2020, 10:00-16:00, Zaterdag Les 1
Alkmaar
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Arnhem
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Breda
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Den Haag
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Enschede
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Groningen
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Leeuwarden
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Maastricht
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Venlo
6 apr. 2020 tot 20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 6 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 1
event 20 april 2020, 19:00-22:00, Maandagavond Les 2
Amsterdam
7 apr. 2020 tot 14 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 7 april 2020, 19:00-22:00, Dinsdagavond Les 1
event 14 april 2020, 19:00-22:00, Dinsdagavond Les 2
Eindhoven
7 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 7 april 2020, 10:00-16:00, Dinsdag Les 1

Beschrijving

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken willen…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Klantgerichtheid, Accountmanagement, Contractmanagement, Klantvriendelijkheid en Klantgerichte Sales.

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken toe te passen.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van klantgericht en servicegericht werken willen beheersen.

Programma

  • Achtergronden van klantgericht en servicegericht werken
  • Klantspecificaties vaststellen
  • Gewenst serviceniveau afstemmen op bedrijfsbeleid
  • Sturen op prestatie indicatoren

Certificaat

De MBO Workshop - Klantgericht en Servicegericht Werken biedt u de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • MBO Workshop - Klantgericht en Servicegericht Werken

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.