Praktisch communiceren

Resultaat

• Je hebt inzicht in jouw persoonlijke manier van communiceren
• Je bent alert op non-verbale communicatie en speelt hierop in
• Je geeft zorgvuldig feedback
• Je kunt je beter in de ander inleven en werkt effectiever samen
• Je gaat beter om met kritiek en conflicten in lastige situaties  

Voor wie?

Je functioneert over het algemeen goed, maar je wil graag effectiever communiceren. Jezelf rustiger en duidelijker uitdrukken in gesprekken met leidinggevenden, collega's of klanten. Zodat je kenbaar kunt maken waar je voor staat en de ander ruimte kan geven geeft om met jou in gesprek te gaan. Je hebt een mbo-opleiding, bent praktisch ingesteld en wilt graag leren door te doen.

Inhoud

In deze training ga je vooral leren door te doen. De theorie wordt afgewisseld met oefeningen en rollenspellen. Je gaat aan de slag met jouw eigen manier van communiceren. We hebben aandacht voor wat voor jou belangrijk is, wat jij wilt bereiken en waar jouw kwaliteiten liggen. Je gaat verder aan de slag met onder anderen waarnemen en interpreteren, luister- en gespreksvaardigheden, feedback geven en ontvangen en verbale en non-verbale communicatie. Je leert omgaan met normen, waarden en ergernissen. Je oefent veel met het omgaan met spanningen, lastige situaties, kritiek en conflicten. Je wordt je bewust van je eigen talenten, waarden en ambities.

Blijf je ontwikkelen met New Heroes

Na afloop van je training ontvang je 6 maanden toegang tot het online platform New Heroes, waar je verder kunt werken aan je vaardigheden op het gebied van persoonlijke kracht, communicatie en leiderschap. Alles in jouw eigen tempo, waar en wanneer jij het wilt. Kijk op www.sn.nl/newheroes voor meer informatie.