Communicatievaardigheden voor technici (Dag)

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van ROVC
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,2 ROVC heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 316 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #3 in Productie, techniek & bouw.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Productie, techniek & bouw.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #3 in Productie, techniek & bouw.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8
Gemiddeld cijfer voor Communicatievaardigheden voor technici (Dag)
Gebaseerd op 2 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_border
Rik Bloemendaal
service monteur
8
Communicatievaardigheden voor technici (Dag)

"leuke training met veel praktijkvoorbeelden. Docent had duidelijk ervaring met de praktijk en het niveau van de deelnemers. Veel ruimte voor vragen en herhalingen. ook de onderlinge communicatie met deelnemers was prettig omdat iedereen herkenbare problemen had." - 04-10-2018 09:57

"leuke training met veel praktijkvoorbeelden. Docent had duidelijk ervaring met de praktijk en het niveau van de deelnemers. Veel ruimte voor… alles lezen - 04-10-2018 09:57

Startdata en plaatsen

Ede
27 jan. 2020 tot 3 feb. 2020
Rotterdam
10 mrt. 2020 tot 17 mrt. 2020
Ede
13 mei. 2020 tot 20 mei. 2020
Ede
10 sep. 2020 tot 17 sep. 2020
Rotterdam
2 okt. 2020 tot 9 okt. 2020
Ede
4 nov. 2020 tot 11 nov. 2020

Beschrijving

ROVC, technisch de beste opleider!

Jazeker - technici kunnen ook communiceren! De ROVC-training Communicatievaardigheden voor technici zorgt daarvoor!

Ben jij technicus, en wil je je communicatieve vaardigheden aanscherpen? De training Communicatievaardigheden voor technici is dan bedoeld voor jou! De training is te volgen vanaf 2 dagen en je leert o.a. empathie tonen en emotiereductie en gesprekstechnieken.

Voor wie?

Voor wie?

Ben jij technicus, en wil je je communicatieve vaardigheden aanscherpen? De training Communicatievaardigheden voor technici is dan bedoeld voor jou! Een aanrader voor iedereen die binnen de technische branche werkzaam is en die de communicatie met klanten en collega’s wil verbeteren, zowel aan de telef…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

ROVC, technisch de beste opleider!

Jazeker - technici kunnen ook communiceren! De ROVC-training Communicatievaardigheden voor technici zorgt daarvoor!

Ben jij technicus, en wil je je communicatieve vaardigheden aanscherpen? De training Communicatievaardigheden voor technici is dan bedoeld voor jou! De training is te volgen vanaf 2 dagen en je leert o.a. empathie tonen en emotiereductie en gesprekstechnieken.

Voor wie?

Voor wie?

Ben jij technicus, en wil je je communicatieve vaardigheden aanscherpen? De training Communicatievaardigheden voor technici is dan bedoeld voor jou! Een aanrader voor iedereen die binnen de technische branche werkzaam is en die de communicatie met klanten en collega’s wil verbeteren, zowel aan de telefoon als in persoonlijke gesprekken. Je wordt opgeleid op niveau Prevent.

Inhoud

Inhoud

  • Inzicht in verschillende stijlen van communiceren
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Inzicht in eigen stijl van communiceren
  • Effectief taalgebruik en beeldend spreken
  • De kracht van het positief denken
  • Vragen stellen en doorvragen
  • Inzicht in gespreksstructuren
  • Gesprekstechnieken
  • Samenvatten, actief luisteren
  • Omgaan met weerstanden, klachten en verwijten
  • Empathie tonen en emotiereductie

Practicum

Practicum

De cursus bevat veel oefeningen, rollenspelen en uitwisseling van ervaringen.

Afsluiting

Afronding

Gedurende de gehele cursus wordt je getoetst of je actief deelneemt en of je de geleerde vaardigheden op de juiste manier toepast in de praktijk. Bij een positief eindresultaat ontvang je een bedrijfserkend certificaat.  

CerTech 

Voor de organisatie van onze eindtoetsen werkt ROVC samen met CerTech. CerTech is een onafhankelijke examenorganisatie, verantwoordelijk voor de ontwikkeling, organisatie en het afnemen van examens en toetsen. In opdracht van brancheorganisaties, adviesbureaus en opleidingsinstituten worden jaarlijks ruim 10.000 kandidaten geëxamineerd. Het gaat hierbij met name om examens en toetsen gericht op techniek, veiligheid, beveiliging en organisatie & communicatie.

8
Gemiddeld cijfer voor Communicatievaardigheden voor technici (Dag)
Gebaseerd op 2 ervaringen
starstarstarstarstar_border
Rik Bloemendaal
service monteur
8
Communicatievaardigheden voor technici (Dag)

"leuke training met veel praktijkvoorbeelden. Docent had duidelijk ervaring met de praktijk en het niveau van de deelnemers. Veel ruimte voor vragen en herhalingen. ook de onderlinge communicatie met deelnemers was prettig omdat iedereen herkenbare problemen had." - 04-10-2018 09:57

"leuke training met veel praktijkvoorbeelden. Docent had duidelijk ervaring met de praktijk en het niveau van de deelnemers. Veel ruimte voor… alles lezen - 04-10-2018 09:57

starstarstarstarstar_border
Markus van der Gugten
Test Engineer
8
Communicatievaardigheden voor technici (Dag)

"Mijn ervaring met deze cursus, was erg prettig. Dankzij de goede begeleiding van de docent Patrick en aan de hand van praktijkvoorbeelden en ervaringen van andere cursisten, kon ik inzicht krijgen in mijn eigen handelen in een gesprek.
" - 30-03-2016 15:53

"Mijn ervaring met deze cursus, was erg prettig. Dankzij de goede begeleiding van de docent Patrick en aan de hand van praktijkvoorbeelden en… alles lezen - 30-03-2016 15:53

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.