Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

Niveau
Tijdsduur
Trainers
maaike van DortKoen Jansen
Startdatum en plaats
Logo van MEC Training & Advies
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,8 MEC Training & Advies heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 419 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,6
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I
Gebaseerd op 56 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
K. Schuurman
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik had geen hoge verwachting van deze training, maar ik heb voldoende handvatten en eye-openers meegekregen om mee door te gaan. Er hing een prettige sfeer. Open en eerlijk. Erg fijn dat het in een kleine groep was zodat er voldoende tijd was voor eigen voorbeelden." - 28-10-2019 09:12

"Ik had geen hoge verwachting van deze training, maar ik heb voldoende handvatten en eye-openers meegekregen om mee door te gaan. Er hing een… alles lezen - 28-10-2019 09:12

Startdata en plaatsen

Breda
7 jan. 2020
check_circle Startgarantie
Utrecht
4 feb. 2020
Zwolle
20 feb. 2020
Rotterdam
3 mrt. 2020
Eindhoven
7 apr. 2020
Breda
12 mei. 2020
Zwolle
26 mei. 2020
Utrecht
9 jun. 2020
Breda
7 jul. 2020
Rotterdam
11 aug. 2020
Breda
8 sep. 2020
Utrecht
6 okt. 2020
Breda
10 nov. 2020
Utrecht
1 dec. 2020

Beschrijving

Last minute aanbieding: de training van 23 mei in Utrecht en de training van 29 mei in Rotterdam bedraagt nu €295,- in plaats van €375,-

Hoe communiceert u met de ander?

Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie?

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “Ge…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Last minute aanbieding: de training van 23 mei in Utrecht en de training van 29 mei in Rotterdam bedraagt nu €295,- in plaats van €375,-

Hoe communiceert u met de ander?

Benieuwd naar hoe u overkomt in uw communicatie?

In de training “Gesprekstechnieken I – Effectief Communiceren” leert u wat de basis van communicatie is. U leert wat uw manier van communiceren is en deze aan te scherpen. U leert wat u kunt doen om het gewenste resultaat te bereiken. U krijgt inzicht in uw gewoontes en leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert welke factoren een rol spelen in effectief communiceren en om valkuilen te vermijden.

Resultaat

Door het volgen van de training  “Gesprekstechnieken I – Effectief communiceren”  zullen de deelnemers op een meer bewuste en effectieve manier kunnen communiceren. De training is gericht op de eigen praktijk van de deelnemers en zorgt dat u doelgericht te werk zult gaan. De deelnemers zullen in staat zijn om informatie goed over te brengen en te zorgen dat deze juist wordt ontvangen. Men kan feedback geven zonder oordelen en weet om te gaan met lastige situaties en emoties.

Inhoud Trainingsprogramma

  • Doel(en) – programma - persoonlijk ontwikkelplan  
  • De basis van communicatie
    • De kracht van luisteren
    • Communicatie is interpretatie
    • U krijgt het antwoord dat je vraag verdient
  • Communicatie middelen
    • Welk middel zet ik in?
    • Hoe komt de informatie over?
    • Voordelen en nadelen 
  • Houding versus gedrag
  • Kort en bondig communiceren
  • Omgaan met aannames
  • Observatie of interpretatie
  • Omgaan met lastige situaties en emoties
  • Feedback geven en ontvangen
  • Do’s & Dont’s
  • Het behandelen van lastige situaties uit de eigen praktijk
  • Borging  & afsluiting

MEC Trainingsmethode

Onze trainingen zijn allemaal gebaseerd op het “learning by doing” principeGeen droge stof, maar herkenbare en praktische leerstof. De deelnemers kunnen de geleerde vaardigheden direct toepassen. Het uitgangspunt hierbij is dat iedere cursist zoveel mogelijk ‘netto-tijd’ aan zijn eigen ontwikkeling besteedt. Onze trainingen zijn opgebouwd vanuit de leercirkel van Kolb. Dit houdt in een programma met theoretische kader, werkvormen en reflectiemomenten. Zodoende kunnen wij zorgen voor een maximaal leerrendement.

Training met impact

Wij hechten veel waarde aan een goede voorbereiding en borging van het geleerde in de praktijk. Daarbij vinden wij de klik met deelnemer en MEC erg belangrijk. Bij MEC begint de training al in de voorbereiding!

  • Telefonische intake met deelnemers en/of leidinggevende voor inventarisatie van de leerwensen en het verzorgen van advies op maat
  • Kleine groepen met maximaal 6 deelnemers
  • Deelnemer stelt een persoonlijk ontwikkelplan op waarmee men zich optimaal committeert aan de trainingsinhoud en de opgedane kennis
  • Na de training volgt er na 2 maanden een telefonisch borging -coaching gesprek met MEC

Inbegrepen bij de investering:

  • Naslagwerken voor de deelnemers.
  • Materiaal voor de deelnemers.
  • Ervaren senior trainer.
  • Dagarrangement: parkeerplaats, zaalhuur, koffie, thee, fris, lunch en versnaperingen.

 Extra mogelijkheden:

  • Afnemen van een Talenten Analyse (TMA) en terugkoppelgesprek
  • 
Na de training coaching on the job
  • Training kan (incompany) op maat verzorgd worden 1 op 1 of vanaf 3  medewerkers
  • Aanvullende trainingen: Gesprekstechnieken II – Sturen en Beinvloeden, Gesprekstechnieken III – Aansluiten en Verdiepen
  • Specialisatietrainingen: Functionerings- En Beoordelingsgesprekken, Klantgericht Communiceren
  • Bij een vervolg training ontvangt u een aantrekkelijke korting

TIP: Noteer uw telefoonnummer bij uw aanvraag voor informatie, dan nemen wij contact met u op om uw vragen en wensen te bespreken, zodat wij u de meest passende informatie kunnen geven.

8,6
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I
Gebaseerd op 56 ervaringen
starstarstarstarstar_half
K. Schuurman
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik had geen hoge verwachting van deze training, maar ik heb voldoende handvatten en eye-openers meegekregen om mee door te gaan. Er hing een prettige sfeer. Open en eerlijk. Erg fijn dat het in een kleine groep was zodat er voldoende tijd was voor eigen voorbeelden." - 28-10-2019 09:12

"Ik had geen hoge verwachting van deze training, maar ik heb voldoende handvatten en eye-openers meegekregen om mee door te gaan. Er hing een… alles lezen - 28-10-2019 09:12

starstarstarstarstar_half
G. van Dongen
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Deze training heeft bij mij voor mooie eye openers gezorgd. Hetgeen wat ik heb geleerd en gelijk in de praktijk kan toepassen is 'hoe om te gaan met emoties'. Ik vond het een erg fijne en open training." - 28-10-2019 09:08

"Deze training heeft bij mij voor mooie eye openers gezorgd. Hetgeen wat ik heb geleerd en gelijk in de praktijk kan toepassen is 'hoe om te … alles lezen - 28-10-2019 09:08

starstarstarstarstar_half
Yacmery Rodrigues
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training was hartstikke goed! Er kwamen oplossingen naar voren die ik niet verwacht had zoals mijn frustraties los te laten en wat meer assertief te zijn. De training voldeed dan ook aan mijn verwachtingen" - 09-09-2019 07:36

"De training was hartstikke goed! Er kwamen oplossingen naar voren die ik niet verwacht had zoals mijn frustraties los te laten en wat meer a… alles lezen - 09-09-2019 07:36

starstarstarstarstar_border
Daphne ter Meulen
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, de trainer was dan ook een prettig open persoon. Verder heb ik vaardigheden geleerd die toetepassen zijn in de praktijk zoals een 'slecht nieuws' gesprek voeren op de werkvloer. De training bestond uit een duidelijk uitleg en opbouw in de lesstof, wat ik wel miste waren praktijk oefeningen zoals bijvoorbeeld een rollenspel. " - 09-09-2019 07:31

"De training voldeed aan mijn verwachtingen, de trainer was dan ook een prettig open persoon. Verder heb ik vaardigheden geleerd die toetepas… alles lezen - 09-09-2019 07:31

starstarstarstarstar
Samantha van der Hoeven
10
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training was duidelijk en interessant. Er is een goede verhouding tussen de theorie en praktijk en daarnaast zat er wat overlapping in met de assertiviteitstraining, maar daardoor was het voor mij een goede herhaling/ opfrissing. " - 26-08-2019 10:18

"De training was duidelijk en interessant. Er is een goede verhouding tussen de theorie en praktijk en daarnaast zat er wat overlapping in me… alles lezen - 26-08-2019 10:18

starstarstarstarstar_half
Wil van Engelen
Shiftleader
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training was boven verwachting. Ik heb handige tips en tricks meegekregen die ik direct in de praktijk kan toepassen. Het was een leerzame training met erg veel goede adviezen." - 26-08-2019 10:14

"De training was boven verwachting. Ik heb handige tips en tricks meegekregen die ik direct in de praktijk kan toepassen. Het was een leerzam… alles lezen - 26-08-2019 10:14

starstarstarstarstar
Henriette Brons
10
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De vooraf opgestelde doelen zijn allen aan bod gekomen. Door middel van het bespreken van de praktijk situaties verbeterpunten leren kennen en hier tips voor mee gekregen. De training voldeed volledig aan de verwachtingen! Maaike is een leuke, enthousiaste trainster. Er is voldoende ruimte voor persoonlijke aandacht en een heerlijke lunch!" - 26-08-2019 10:08

"De vooraf opgestelde doelen zijn allen aan bod gekomen. Door middel van het bespreken van de praktijk situaties verbeterpunten leren kennen … alles lezen - 26-08-2019 10:08

starstarstarstarstar_half
Deleij
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens deze training heb ik diverse handvatten meegekregen voor het voeren van een gesprek. De training was duidelijk en Maaike kwam met diverse voorbeelden en uitwerkingen die direct toepasbaar zijn in de praktijk." - 26-08-2019 10:02

"Tijdens deze training heb ik diverse handvatten meegekregen voor het voeren van een gesprek. De training was duidelijk en Maaike kwam met di… alles lezen - 26-08-2019 10:02

starstarstarstarstar
anoniem
Accountmanager
10
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training heeft mij anders laten denken. Andere stappen en inzichten ontvangen in verschillende gesprekken en manieren van communiceren. Interessante training met een nieuwe kijk op communiceren. Duidelijke training met een helder doel." - 17-07-2019 09:52

"De training heeft mij anders laten denken. Andere stappen en inzichten ontvangen in verschillende gesprekken en manieren van communiceren. I… alles lezen - 17-07-2019 09:52

starstarstarstarstar_half
Bakker
9
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik heb veel nieuwe dingen geleerd die ik in de praktijk kan toepassen. Vrijwel alle stof is gezien mijn functie van toepassing. De trainer gaf veel ruimte voor het bespreken van voorbeelden uit de praktijk." - 17-06-2019 14:16

"Ik heb veel nieuwe dingen geleerd die ik in de praktijk kan toepassen. Vrijwel alle stof is gezien mijn functie van toepassing. De trainer g… alles lezen - 17-06-2019 14:16

starstarstarstarstar_border
Wim Bakker
voorman
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Hele sympathieke trainer.
Goed uitgediepte stof zonder een omhaal van woorden.
veel ruimte voor praktijkvoorbeelden.
Mooie locatie en goed verzorgde lunch.
Meer aandacht aan warme koffie tijdens cursusdag.
Goed toepasbaar in de praktijk!
Week later slecht nieuwsgesprek gebruikt.
Echt, het werkt!!!" - 12-06-2019 13:25

"Hele sympathieke trainer. Goed uitgediepte stof zonder een omhaal van woorden. veel ruimte voor praktijkvoorbeelden. Mooie locatie en goe… alles lezen - 12-06-2019 13:25

starstarstarstarstar_border
Boerma
Studiebegeleider
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond het een goede training. En heb er ook zeker wat aan. Het maakt je sterker in gesprek met anderen. De training was compleet en werd op een prettige manier gegeven. Wel vind ik de training vrij prijzig." - 31-05-2019 17:08

"Ik vond het een goede training. En heb er ook zeker wat aan. Het maakt je sterker in gesprek met anderen. De training was compleet en werd o… alles lezen - 31-05-2019 17:08

starstarstarstarstar_border
Rosanne de niet
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training heeft veel duidelijkheid gegeven over hoe ik over kom en hoe ik iets bereik bij een ander. Veel achterliggende stof over communiceren. Veel handige tips gekregen voor bepaalde situaties." - 22-01-2019 14:31

"De training heeft veel duidelijkheid gegeven over hoe ik over kom en hoe ik iets bereik bij een ander. Veel achterliggende stof over communi… alles lezen - 22-01-2019 14:31

starstarstarstar_halfstar_border
Jiawan
7
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training was productief en er werd actief geleerd met de behandelde stof. Aan de hand van de training heb ik geleerd hoe ik effectiever met mijn collega's kan communiceren." - 30-10-2018 09:32

"De training was productief en er werd actief geleerd met de behandelde stof. Aan de hand van de training heb ik geleerd hoe ik effectiever m… alles lezen - 30-10-2018 09:32

starstarstarstarstar
Tülay Yavan
10
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond de training zeer verhelderend. De theorie werd op een rustige en duidelijke manier overgebracht en er was veel ruimte om te sparren en te oefenen met de andere deelnemers. " - 30-10-2018 09:25

"Ik vond de training zeer verhelderend. De theorie werd op een rustige en duidelijke manier overgebracht en er was veel ruimte om te sparren … alles lezen - 30-10-2018 09:25

starstarstarstarstar_border
v/d Ven
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Tijdens deze training Gesprekstechnieken van MEC Training & Advies heb ik wel wat handvaten om mee verder te gaan. Handige ezelsbruggetjes om te onthouden en toe te passen in de praktijk." - 19-07-2018 07:54

"Tijdens deze training Gesprekstechnieken van MEC Training & Advies heb ik wel wat handvaten om mee verder te gaan. Handige ezelsbruggetjes o… alles lezen - 19-07-2018 07:54

starstarstarstarstar_border
Wiepjes
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De training heeft mij weer bewust gemaakt van een hoop dingen. Voornamelijk van mijn gedrag en de eventuele invloed wat dat heeft op anderen. Ik heb dingen geleerd om beter om te gaan met anderen en efficiëntere gesprekken te voeren." - 23-05-2018 08:04

"De training heeft mij weer bewust gemaakt van een hoop dingen. Voornamelijk van mijn gedrag en de eventuele invloed wat dat heeft op anderen… alles lezen - 23-05-2018 08:04

starstarstarstarstar_border
Gaalda Ramdjan
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De Training Effectief Communiceren is een fijne training. De opbouw was helder en er werd goed ingegaan op de leerdoelen van iedereen. Er was genoeg ruimte om vragen te stellen. De grootte van de groep was ook zeer prettig." - 18-12-2017 12:06

"De Training Effectief Communiceren is een fijne training. De opbouw was helder en er werd goed ingegaan op de leerdoelen van iedereen. Er wa… alles lezen - 18-12-2017 12:06

starstarstarstarstar_border
Jack Beekhuizen
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"De Training Effectief Communiceren was een erg leerzame training. Er werden verschillende voorbeelden besproken uit de praktijk. De rollenspellen maakte het nog duidelijker. Ik heb goede tips ontvangen voor in de praktijk. " - 18-12-2017 12:03

"De Training Effectief Communiceren was een erg leerzame training. Er werden verschillende voorbeelden besproken uit de praktijk. De rollensp… alles lezen - 18-12-2017 12:03

Francine Heymans
starstarstarstarstar_border
Francine Heymans
Apothekersassistente bij BENU Apotheek de Buitenveldert
8
Effectief Communiceren - Gesprekstechnieken I

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en hadden naarmate de dag vorderde een hele goed klik met elkaar en de trainer. Zo konden we ook elkaar goed aanvullen. Het niveau vond ik goed, en was ook van toepassing voor het onderwerp waarvoor ik kwam. Denk ook wel dat ik ermee verder kom op mn werk om meer kort, bondig en puntiger te communiceren. Ik vond de tips die ik van Tom kreeg verhelderend en kreeg daardoor meer inzicht in mezelf. Ga ook nog uitgebreid de power point presentatie bestuderen. De locatie vd cursus vond ik uitstekend, verzorging en lunch geweldig!

" - 20-07-2017 09:09

"Ik vond de training goed en prettig en makkelijk te volgen, omdat Tom voor iedereen uitgebreid de tijd nam. We waren met een kleine groep en… alles lezen - 20-07-2017 09:09

Bedankt voor de mooie beoordeling!

- 20-07-2017 09:09

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met MEC Training & Advies, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.