ITIL v3 Foundation (inclusief examen)

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van CLS Computertrainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,2 CLS Computertrainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 210 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Lees meer over Beste Opleider 2018.

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Utrecht
5 mrt. 2020 tot 11 mrt. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 5 maart 2020, 09:00-16:00, 2020-03-05
event 6 maart 2020, 09:00-16:00, 2020-03-06
event 11 maart 2020, 09:00-16:00, 2020-03-11
Utrecht
18 jun. 2020 tot 22 jun. 2020
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 18 juni 2020, 09:00-16:00, 2020-06-18
event 19 juni 2020, 09:00-16:00, 2020-06-19
event 22 juni 2020, 09:00-16:00, 2020-06-22

Beschrijving

Bewezen kwaliteit: wij zijn genomineerd voor beste opleider in 2016, 2017 en 2018

ITIL Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en -medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL

De cursus ITIL Foundation leert de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL V3 framework. Dit is dé basistraining die u inzicht geeft, voorbereidt en helpt bij het doorgronden van de basisprincipes van het ITIL V3 framework.
ITIL versie 3 bouwt verder op het succes van ITIL versie 2. In versie 3 worden het service strategy-concept en de continue verbetering van dienstverlening geïntroduceerd. Ook wordt in deze versie dieper ingegaan op het ontwerp van de dienstve…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL v3, ITIL Foundation examen, ITIL Overzicht, ITIL Practitioner en ITIL Intermediate.

Bewezen kwaliteit: wij zijn genomineerd voor beste opleider in 2016, 2017 en 2018

ITIL Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en -medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL

De cursus ITIL Foundation leert de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL V3 framework. Dit is dé basistraining die u inzicht geeft, voorbereidt en helpt bij het doorgronden van de basisprincipes van het ITIL V3 framework.
ITIL versie 3 bouwt verder op het succes van ITIL versie 2. In versie 3 worden het service strategy-concept en de continue verbetering van dienstverlening geïntroduceerd. Ook wordt in deze versie dieper ingegaan op het ontwerp van de dienstverlening. Daarnaast worden de operationele processen verder uitgediept.
Na afloop van de training heeft de deelnemer kennis van:

het belang van IT-dienstverlening en het beheer van de IT-Infrastructuur voor een organisatie en hoe deze IT-dienstverlening waarde creëert voor de organisatie;
diensten, organisaties en procesmatig werken;
de ‘IT service lifecycle’;
de belangrijkste concepten, principes, modellen en processen binnen de verschillende stadia van de ‘IT Service Lifecycle’ (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations en Continious Service Improvement);
integratie dan wel referentie naar andere standaarden of ‘best practices

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met CLS Computertrainingen, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.